CRM для автоинструктора: учет часов вождения, точки старта и онлайн-запись

Работа частного автоинструктора требует непрерывного контроля за дорожной ситуацией. Во время движения по городскому маршруту или выполнения упражнений на автодроме («эстакада», «параллельная парковка») специалист обязан держать руки на дублирующих педалях и следить за действиями ученика.

Отвлекаться на звонки и переписки за рулем категорически запрещено правилами безопасности. Однако ученики звонят постоянно: согласовать очередное занятие, отменить поездку или уточнить место встречи у метро.

---

1. Специфика учета в работе инструктора по вождению

Обычные ежедневники и таблицы не справляются с динамикой выездных занятий:

• Точки старта и маршруты: Занятие может начинаться у станции метро (например, «Пионерская») или непосредственно на автодроме. Ученик должен четко видеть место сбора.
• Пакетный учет академических часов: Стандартный курс подготовки к экзамену в ГИБДД включает от 10 до 25 практических занятий. Инструктору необходим прозрачный баланс оплаченных часов.
• Логистические окна: Между занятиями инструктору необходимо 15–20 минут, чтобы доехать до новой точки посадки, заправить учебный автомобиль и заполнить путевой лист.

---

2. Организация графика через App-Baza CRM

На платформе crm.app-baza.ru в профиле «Автоинструкторы» весь процесс переносится на экран телефона:

1. Онлайн-запись учеников по PWA-ссылке:
   Инструктор размещает ссылку в соцсетях, на Авито или передает через QR-код. Ученик выбирает формат («Отработка экзаменационного маршрута ГИБДД (90 мин)» или «Вождение на площадке (60 мин)») и свободный слот.
2. Точные координаты в напоминаниях:
   За 24 часа и за 2 часа бот напоминает ученику о занятии и отправляет гео-точку встречи: «Занятие сегодня в 15:30. Место встречи: парковка у ТК, учебный Hyundai Solaris №412».
3. Списание занятий в 1 клик:
   По завершении поездки инструктор ставит отметку визита, и одно практическое занятие автоматически списывается с остатка пакета.

---

3. Финансовая прозрачность и чеки самозанятых

Большинство частных инструкторов оформлены как самозанятые (НПД):

• При получении оплаты за разовое вождение или полный пакет часов инструктор формирует чек в приложении «Мой налог».
• Ссылка на чек прикрепляется к записи через быструю кнопку «🧾 + Чек».
• Ученик получает фискальный документ для подтверждения расходов, а инструктор видит точную статистику доходов без риска блокировок банковских карт.

Автоматизация расписания освобождает инструктора от звонков за рулем и гарантирует 100% безопасность учебного процесса.